服务式办公室起源于20世纪70年代末期的美国，是办公室出租中的最高级形式，是以服务性为主的全新办公出租方式。也可称作快捷办公室。服务式办公室是指全装全配的一个办公室、办公楼层，或者整栋大楼，由专业的管理公司管理，并将单独的办公室或者楼层出租给其他公司使用，即租即用，无需花费时间装修和布置。为客户提供尽可能完整的办公体系，除了提供办公地点、办公家具、办公用品、设备等硬件外，还提供人员与之相匹配，包括秘书、翻译、会计、接待等，甚至提供住宿。“服务式办公室”是一种集商务中心、行政、酒店于一体的办公模式，这种办公模式对我国传统办公模式的颠覆和创新是革命性的。
使用服务式办公室的五类客户：
一、小企业主。
不愿意花太多的钱来签订一个办公室的长期租赁合同，也不需要雇用行政和支持人员，可减少招聘、工资福利和保险等方面的支出。
二、办公空间暂时紧缺者。
典型的是业务快速增长的大公司，传统租赁的办公室不够，这类公司的需求是大量人员的短期办公需求。
三、中间过渡使用者。
客户正在从一个办公地点搬到另外一个办公地点，可能面临新办公地点延期完工的问题，需要临时使用的办公室。
四、特定项目需求者。
基于一个特殊的合同或者项目，客户对办公空间有特殊的需求，例如电影制作团队或者某项事务的代理人。
五、开拓本地市场者。
总部在国外或者其他地区的公司需要在本地有一个办公场所，供销售或者业务发展团队使用。